Contents
eBay ha prohibido oficialmente Aquiline y Bluecare Express como transportistas aceptados.
Estos servicios fueron ampliamente utilizados por los dropshipers para convertir números de seguimiento de Amazon en formatos que eBay permitía — una solución alternativa a menudo llamada “solución de seguimiento de Amazon”.
Ahora que la laguna legal está cerrada. Y si dependiste de ello, es hora de replantearte tu proceso. Esto es lo que ha cambiado, por qué importa y qué puedes hacer a continuación.
Hasta hace poco, Aquiline y Bluecare Express eran herramientas de referencia para los dropshipers de eBay que usaban Amazon como proveedor.
Estos servicios permitían a los vendedores convertir números de seguimiento de Amazon — especialmente códigos TBA o AMZL, que eBay no acepta — en formatos de operadores externos que parecían legítimos en el sistema de eBay.
Este proceso se hizo ampliamente conocido como una “solución de seguimiento de Amazon” y ayudó a los vendedores a mantenerse conformes en la superficie mientras seguían cumpliendo pedidos a través de Amazon.
Pero eBay ha bloqueado ahora tanto Aquiline como Bluecare Express, lo que significa que los vendedores ya no pueden usarlos para subir información de seguimiento convertida. Los números de seguimiento de estos transportistas ahora generarán advertencias, problemas de seguimiento de entregas o incluso violaciones de políticas.
Esto es muy importante para cualquiera que haga dropshipping de Amazon a eBay. Sin estos servicios, ahora es más probable que tus números de seguimiento de Amazon se marquen — especialmente los que empiezan por “TBA”, que nunca fueron oficialmente soportados por eBay.
En resumen, lo que antes era una solución silenciosa ahora es una práctica prohibida. Si sigues dependiendo de Aquiline o Bluecare, es hora de buscar una alternativa — o arriesgarte a restricciones de cuenta.
Si haces dropshipping de Amazon a eBay, esto afecta directamente a cómo cumples los pedidos.
eBay ya no acepta números de seguimiento de Aquiline ni Bluecare Express. Estos operadores se usaban comúnmente para convertir números de seguimiento de Amazon (como TBA o AMZL), que eBay no soporta. Sin ellos, no puedes subir el seguimiento convertido, y usar el rastreo nativo de Amazon probablemente desencadene infracciones de la política.
Si sigues usando Amazon como proveedor y dependes de un seguimiento convertido, necesitarás un nuevo enfoque: rápido. Esto no es una actualización menor. Cambia cómo funciona el dropshipping de Amazon a eBay .
Si sigues usando Amazon como proveedor, tienes que adaptarte rápido. eBay ya no permite el seguimiento de subidas desde Aquiline o Bluecare Express, y seguir usándolos pone en riesgo tu cuenta.
Si sigues subiendo números de seguimiento de Aquiline o Bluecare Express, para inmediatamente. El sistema de eBay ahora rechaza estos paquetes, y aunque el paquete se entregue, el seguimiento no cuenta. Esto reduce directamente tu tasa de “subida de seguimiento válida”, que es una de las métricas clave de rendimiento de los vendedores en eBay.
Pero parar no es suficiente: necesitas un reemplazo. Primero, entra en la configuración de tu proveedor y asegúrate de que no estás subiendo automáticamente los números de seguimiento de Amazon TBA o AMZL. Después, elimina Aquiline o Bluecare de cualquier herramienta de automatización o perfil de envío que hayas configurado.
En su lugar, céntrate en trabajar solo con proveedores que usen transportistas aceptados por eBay (por ejemplo, USPS, UPS, FedEx, Royal Mail, etc.). Si tu proveedor no soporta estos, busca uno que sí lo haga.
Y no asumas simplemente que el seguimiento será válido — pruébalo. Haz algunos pedidos para ti, regílalos en eBay y confirma que cada escaneo está reconocido y contado. De este modo, no estás adivinando: proteges tu cuenta con pruebas.
La forma más sencilla de evitar problemas de seguimiento es evitar proveedores de riesgo. Eso empieza por usar mejores herramientas de aprovisionamiento. Sell The Trend te permite encontrar productos de tendencia y con alta conversión de proveedores verificados que ya envíen con transportistas aprobados por eBay.
Al navegar por productos en Sell The Trend, comprueba las opciones de envío y los tiempos de gestión. Verás qué proveedores ofrecen seguimiento a través de USPS, FedEx u otros mensajeros reconocidos. Eso significa que no es necesario convertir números de seguimiento — ni riesgo de subir formatos prohibidos.
También puedes filtrar productos por país de envío o por hora de entrega, ayudándote a cumplir las promesas en los plazos estimados de entrega. Eso mejora directamente tu tasa de satisfacción del cliente y reduce la posibilidad de disputas.
Esto no es solo cumplir con el cumplimiento — se trata de construir un sistema que funcione. Sell The Trend reduce la necesidad de arreglos manuales o herramientas dudosas, así que puedes centrarte en escalar tu tienda en lugar de apagar incendios.
Empieza poco a poco. Elige algunos productos ganadores de proveedores aprobados. Pruébalos. Una vez que veas que el seguimiento limpio llega a eBay sin problemas, puedes reemplazar con confianza el antiguo flujo de trabajo que dependía de Amazon.
Si has estado haciendo dropshipping usando Amazon, probablemente tengas anuncios activos ahora mismo que siguen ligados a flujos de trabajo arriesgados. Estos deben ser revisados — ya.
Si la respuesta es sí, pausa o revisa el anuncio inmediatamente. No quieres vender algo que no puedes cumplir cumpliendo.
A continuación, revisa la configuración de cumplimiento de tus pedidos. Si usas herramientas de terceros que siguen enviando automáticamente el seguimiento de Aquiline o Bluecare, desactívalas. Revisa tus políticas de envío y asegúrate de que no hagan referencia a transportistas no soportados ni a tiempos de entrega poco realistas.
Si ya has enviado pedidos recientes usando un seguimiento ahora prohibido, contacta con los compradores con antelación y proporciona actualizaciones manuales. Incluso puedes ofrecer un descuento o cupón para reducir la posibilidad de una reseña negativa mientras limpias tu backend.
Esta auditoría no tarda mucho, pero puede salvar tu cuenta de una suspensión.
Los días en los que ocultaban el rastreo de Amazon tras operadores externos han quedado atrás. eBay está cerrando lagunas legales, y los vendedores que no se adapten serán señalados. Es hora de dejar de perseguir “arreglos” y construir un sistema sólido desde el principio.
En lugar de trabajar hacia atrás para cubrir tus huellas, cambia tu flujo de trabajo. Empieza por hacer seguimiento del cumplimiento normativo y luego busca productos que encajen dentro de ese marco.
A largo plazo, esto te convierte en un vendedor más estable. Reduce disputas, aumenta la valoración positiva y hace que tu tienda sea más segura para crecer. También evitas perder tiempo en apelaciones de cuentas, infracciones de políticas o persiguiendo actualizaciones de seguimiento de operadores dudosos.
¿La conclusión? El cumplimiento no consiste solo en evitar problemas. Es una ventaja competitiva — y construir un sistema mejor ahora te da más libertad para escalar más adelante.
Ahora que eBay ha bloqueado Aquiline y Bluecare Express, muchos vendedores están corriendo para parchear su flujo de trabajo. Pero en una prisa por arreglar las cosas, es fácil cometer errores que hacen más daño que bien. Si estás ajustando tu proceso, aquí tienes las trampas más comunes que debes evitar:
Algunos vendedores buscan la próxima Aquiline. Pero eBay está actuando activamente contra la manipulación del rastreo. Usar otra compañía no listada o no oficial probablemente llevará al mismo resultado: seguimiento inválido, banderas de cuenta y posible suspensión. No cambies una infracción por otra.
Incluso sin Aquiline o Bluecare, subir el seguimiento de Amazon directamente no es seguro. Los códigos TBA y AMZL siguen sin ser compatibles con el sistema de eBay. Que el artículo se entregue no significa que el seguimiento cuente. eBay quiere información válida y escaneable de los operadores aceptados.
Si has enviado pedidos recientes usando Aquiline o Bluecare, no des por hecho que ya se ha acabado. Esos números de seguimiento pueden seguir apareciendo como inválidos. Revisa tus métricas de entrega y, si es necesario, actualiza manualmente a los compradores para evitar defectos o disputas.
Si tus listados activos están vinculados al cumplimiento de Amazon y no has cambiado de proveedor, sigues expuesto. Pausa o revisa esos anuncios ahora. Ajusta tu flujo de cumplimiento antes de que otro pedido ponga en riesgo tu cuenta.
Sí, la plataforma de Amazon incluye un sistema de seguimiento integrado que permite a los clientes rastrear sus pedidos de forma segura desde el envío hasta la entrega. Puedes acceder a tu página de detalles del envío a través de la sección de detalles de tu pedido para ver actualizaciones sobre la ubicación y el estado de entrega de tu paquete.
Amazon también utiliza varios transportistas, incluyendo USPS, DHL eCommerce, Royal Mail y Amazon Logistics para entregar paquetes. Dependiendo del transportista, el seguimiento puede actualizarse en la web de USPS, en Amazon mismo o en un servicio universal de seguimiento de paquetes.
La mayoría de las actualizaciones de seguimiento incluyen un tiempo estimado de entrega, la ubicación de entrega y si el artículo se envió por separado o con otros.
Anteriormente, los vendedores que usaban Amazon como proveedor en otras plataformas como eBay convertían los números de seguimiento de Amazon, especialmente los códigos TBA, en formatos de terceros a través de servicios como Aquiline.
Este proceso enmascaró el número de seguimiento original de Amazon y lo reemplazó por un formato aceptado por el sistema de eBay. Sin embargo, este método está ahora prohibido. Servicios como Aquiline ya no son permitidos por eBay, ya que violaban la transparencia del seguimiento.
En lugar de utilizar estos métodos arriesgados, los vendedores deberían centrarse en proveedores que ofrezcan un seguimiento limpio y conforme a través del sistema de seguimiento de USPS, el ID de seguimiento de Amazon UPS o los formatos de número de seguimiento de Amazon USPS.
Para ver información de seguimiento más detallada, visita la página de detalles de tu envío dentro de los pedidos de Amazon. Allí encontrarás tu número de seguimiento, la ubicación actual de entrega y, a veces, incluso un mapa que muestra el recorrido del paquete. Amazon también ofrece actualizaciones sobre si tu paquete está en un centro regional, en un lugar seguro o en tránsito.
Algunas entregas de Amazon permiten el seguimiento en tiempo real, especialmente las gestionadas por Amazon Logistics. Estas actualizaciones pueden incluir actualizaciones de estado, códigos de acceso para entregas a taquillas o edificios, y fechas estimadas de entrega.
Si no ves el nivel de detalle que necesitas, copia el número de seguimiento y pégalo en la propia web del transportista (por ejemplo, el campo de búsqueda de paquetes de USPS o DHL eCommerce) para obtener más información.
Amazon ahora ofrece seguimiento en tiempo real de muchas entregas a través de Amazon Logistics. Puedes acceder a esto desde los detalles de tu pedido haciendo clic en “Rastrear paquete”. Mostrará el lugar de entrega actual, el número de días laborables en tránsito y dónde aparece el paquete en un mapa en vivo.
Si se ha entregado a un tercero, puedes rastrear los paquetes de Amazon usando su número de seguimiento a través de un servicio universal de seguimiento de paquetes o en la web de USPS si procede. Algunos envíos incluso utilizan rastreadores GPS o inteligencia artificial para optimizar las rutas de entrega y enviar notificaciones puntuales.
Primero, revisa bien el lugar de entrega que aparece en la página de detalles del envío. A veces los paquetes se entregan en un lugar seguro, se dejan en un lugar seguro que no se puede entregar como un porche, o se dejan con un vecino. Si dice entregado pero no hay señales de ello, comprueba un código de acceso o una nota sobre intento de entrega.
Además, ten en cuenta las condiciones meteorológicas o los escenarios de llegada tardía de los paquetes que puedan retrasar o etiquetar incorrectamente las actualizaciones. Si tu paquete de hoy aún no ha llegado, contacta con el soporte de Amazon a través de tu página de pedido. Asegúrate de informar de cualquier artículo perdido y confirmar el número de tu caja o el proceso de entrega.
Amazon suele resolver estos problemas rápidamente con reembolsos o reemplazos, especialmente si recibes notificaciones puntuales pero no recibes el paquete.
La prohibición de Aquiline y Bluecare ha cambiado la forma en que los dropshippers de Amazon operan en eBay. Los vendedores ya no pueden confiar en el seguimiento convertido, especialmente cuando el número de seguimiento comienza con TBA o AMZL.
Utilizar fuentes arriesgadas como los vendedores de China en Amazon o repartidores lentos como Amazon China Post solo aumenta los retrasos en las entregas, los largos tiempos de tránsito y las reclamaciones por paquetes perdidos. Si los detalles de envío de tu pedido en Amazon no están claros, o dependes de fechas de entrega separadas, tanto tu cuenta de Amazon como tu tienda de eBay quedan expuestos.
Desde el primer escaneo hasta la entrega final, tu proceso de seguimiento debe ser limpio y rastreable. Esa es la única manera de mantenerte en la normativa, proteger tu negocio y crecer en el espacio actual del comercio electrónico.
